Envio e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções

- Os produtos possuem um prazo de até 7 dias para substituição ou troca.

- O prazo de troca inicia-se a partir da data de entrega da mercadoria e é contado em dias corridos.

- A troca se fará por outra peça de mesmo valor, à escolha do cliente, ou como parte do pagamento de outra peça de valor superior ao da peça trocada;

- Não será realizado a devolução do valor pago, seja total ou parcialmente;

- Produtos danificados ou com mau uso não serão substituídos;

- Em qualquer tempo, NÃO é permitida a troca de joias feitas sob encomenda/personalizados;

- O frete referente ao processo de troca é de responsabilidade da Love It.